9月3日、JA本所で窓口ロールプレイング大会を開きました。
窓口での顧客対応力・セールス力の強化と
担当者相互の技術向上を目的として、昨年から始めました。
本所
↑本所金融課チーム
本所金融課・西部支所・伊崎田支所・蓬原 通山出向所の4チームが参加し、
窓口役と来店客役の2人一組で7分間競技しました。
伊崎田 (1)
↑伊崎田支所チーム
県信連・JA役職員らが受付時の対応、情報収集、基本応対や
全般の印象など10項目を5段階評価で審査しました。
西部
↑西部支所チーム
結果は、蓬原・通山出向所が最優秀賞に輝きました。
伊崎田 (2)
↑最優秀賞に輝いた、蓬原・通山出向所チーム

今後も、地域の方々に親しまれるJAを目指し、
日頃の窓口業務の中で、丁寧で分かりやすい応対を実践していきます。